1. Mudanças na legislação e impacto direto no consumidor
A implementação de programas como o Remessa Conforme, que tributa encomendas internacionais de até US$ 50, tem alterado a dinâmica de consumo online.
A aplicação de ICMS em compras internacionais passou a ser percebida no valor final, o que inibe compras por impulso e estimula decisões mais racionais e planejadas.
2. Reações do consumidor
Redução no volume e na frequência de compras internacionais.
Aumento da exigência por transparência nos custos totais, com destaque para impostos e taxas aplicadas.
3. Estratégias de adaptação das empresas
Empresas como a Shein e outras plataformas estrangeiras estão revendo suas operações:
Formação de centros de distribuição locais.
Precificação mais clara, com tributação embutida.
Parcerias logísticas para reduzir prazos e custos.
4. Transparência tributária como diferencial competitivo
Consumidores buscam clareza na cobrança de tributos.
A antecipação de declarações fiscais e a informação prévia de encargos aumentam a confiança do consumidor e reduzem desistências na compra.
5. Tendências futuras
A regulação tributária será cada vez mais central no planejamento do e-commerce.
O desafio será encontrar equilíbrio entre arrecadação e competitividade, sem desestimular o consumo.
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